Nous avons bien reçu votre avis de retour en bonne et due forme. Vous trouverez en annexe la procédure de retour et les conditions de retour.
Vous pouvez envoyer les produits à l’adresse indiquée ci-dessous avec le transporteur de votre choix.

Adresse de retour
Big Bags Europe
Lokhorstweg 13a, 27
3851 SE Ermelo
Les Pays-Bas

Conditions de retour
– Veuillez placer une copie de la confirmation de commande/facture dans le carton.
– Vous pouvez choisir un transporteur ou rapporter vous-même les produits.
– le colis de retour doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la notification.
– vous devez retourner les produits dans un état propre et non utilisé.

Si les conditions susmentionnées ne sont pas remplies, il se peut que nous ne puissions pas créditer la commande (dans son intégralité).

Remboursement
Vous serez remboursé dans un délai de 7 jours si les conditions ci-dessus sont remplies. Ces 7 jours commencent à courir à partir du moment où le colis nous est parvenu.